A. Allgemeine Regelungen
1. Geltungsbereich
1.1 Die Firma Florian Berlinger Inspiration
Florian Berlinger Inspiration
Inh. Florian Berlinger, BA
Sonnenbergstrasse 2
6714 Nüziders
Österreich
Tel: +43 5552 30985
info@florianberlinger.com
(nachfolgend „Veranstalter“ oder “Verkäufer”) organisiert oder erstellt und vermarktet Angebote in Form von Veranstaltungen, Dienstleistungen und digitale Produkte mit unterschiedlichen Inhalten. Veranstaltungen, Dienstleistungen und digitale Produkte im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind insbesondere Seminare, Webinare, Outdoor-Veranstaltungen, Wettbewerbe, online verfügbare Mitgliederbereiche, Privatcoachings und generelle Coachings. Ziel der Angebote ist die Aus- und Weiterbildung in den Bereichen Gesundheit, Fitness und Internetmarketing.
1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Veranstalter bei gleichzeitiger Anwesenheit beider Vertragsparteien im Bezug auf Angebote im Sinne der Ziffer 1.1 abschließt. Für Verträge, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Internet, E-Mail) abgeschlossen werden, gelten gegebenenfalls abweichende Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.3 Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsgegenstand, Vertragsschluss
2.1 Vertragsgegenstand ist die Durchführung von Veranstaltungen, Dienstleistungen oder anderen Angeboten im Sinne der Ziffer 1.1 durch den Veranstalter bzw. Verkäufer. Zeit, Ort, Inhalt und Dauer der Angebote ergeben sich aus den Angebotsbeschreibungen des Veranstalters bzw. Verkäufers in der Print- und Online-Werbung sowie aus dem jeweiligen Vertragsformular.
2.2 Sofern der Termin der Veranstaltung, Dienstleistung oder eines anderen Angebotes zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses noch nicht feststeht, erwirbt der Kunde die Berechtigung zur Teilnahme an einem bestimmten Angebot innerhalb eines vom Veranstalter genannten angemessenen Zeitraums.
2.3 Ein Vertrag kommt zwischen Veranstalter bzw. Verkäufer und Kunde zustande, wenn der Kunde durch das Ausfüllen und Unterschreiben des ihm zusammen mit diesen Geschäftsbedingungen überreichten Vertragsformulars erklärt, gegen Zahlung einer bestimmten Teilnahmegebühr an einer oder mehreren, in dem Vertragsformular näher bezeichneten Veranstaltung(en) oder Angebot(en) teilnehmen zu wollen und der Veranstalter das Angebot des Kunden annimmt.
3. Vertragliches Rücktrittsrecht
3.1 Der Veranstalter räumt dem Kunden das Recht ein, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsabschluss gemäß Ziffer 2.3. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.
Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
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3.2 Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Veranstalter bzw. Verkäufer die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss er diesem insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass der Kunde die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Rücktritt gleichwohl erfüllen muss.
3.3 Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor er sein Rücktrittsrecht ausgeübt hat.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise des Veranstalters bzw. Verkäufers sind Endpreise und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer. Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung, die ggf. im Zusammenhang mit der Veranstaltung, der Dienstleistung oder dem Angebot entstehen, sind vom Kunden zu tragen.
4.2 Der Kunde kann zwischen mehreren Zahlungsmöglichkeiten wählen, die in dem zusammen mit diesen Geschäftsbedingungen ausgehändigten Vertragsformular angegeben sind.
4.3 Bei Zahlung per Lastschrift wird der Veranstalter bzw. Verkäufer oder ein von diesem Beauftragter und im Vertragsformular genannter Zahlungsdienstleister widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Konto des Kunden einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.
4.4 Für Ratenzahlungen gelten die Finanzierungsbedingungen des jeweiligen Finanzierungspartners des Veranstalters, die dem Kunden bei Auswahl dieser Zahlungsmöglichkeit gesondert ausgehändigt werden.
5. Teilnahmeberechtigung
5.1 An den Kunden ausgehändigte Tickets berechtigen nur die auf dem Ticket namentlich genannte Person zur Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung oder den Angebots und sind nicht auf Dritte übertragbar. Zum Nachweis seiner Berechtigung hat der Kunde beim Einlass zur Veranstaltung bzw. Beginn des Angebots oder der Dienstleistung auf Verlangen des Veranstalters bzw. Verkäufers zusammen mit dem Ticket einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorzuzeigen. Der Veranstalter bzw. Verkäufer behält sich vor, dem Kunden den Zutritt zur Veranstaltung für den Fall zu verweigern, dass der Kunde sich nicht ausweisen kann.
5.2 Der Veranstalter bzw. Verkäufer behält sich ferner vor, dem Kunden den Zutritt zur Veranstaltung, zur Dienstleistung oder zu dem Angebot für den Fall zu verweigern, dass die vom Kunden per Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlte Teilnahmegebühr Beginn der Veranstaltung, der Dienstleistung oder des Angebotes ganz oder teilweise auf das Konto des Kunden zurückgebucht wird, mit der Folge, dass der Veranstalter bzw. Verkäufer ganz oder teilweise nicht mehr auf den vereinbarten Betrag zugreifen kann.
6. Änderung / Ausfall der Veranstaltung
6.1 Der Veranstalter bzw. Verkäufer behält sich vor, Zeit, Ort und/oder Inhalt der Veranstaltung, der Dienstleistung oder des Angebotes zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Veranstalters bzw. Verkäufers für den Kunden zumutbar ist. Der Veranstalter bzw. Verkäufer wird den Kunden im Falle einer Änderung von Zeit, Ort und/oder Inhalt der Veranstaltung, der Dienstleistung oder des Angebots rechtzeitig in Textform hierüber informieren.
6.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der Kunde stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung, Dienstleistung oder eines anderen Angebotes verlangen, wenn der Veranstalter bzw. Verkäufer in der Lage ist, eine solche Veranstaltung, Dienstleistung oder eines solchen Angebotes ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten.
6.3 Die Rechte nach Ziffer 6.2 hat der Kunde unverzüglich nach der Information des Anbieters über die Leistungsänderung diesem gegenüber geltend zu machen.
6.4 Der Veranstalter bzw. Verkäufer ist berechtigt, die Veranstaltung, die Dienstleistung oder das Angebot aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Referenten oder Dienstleisters kurzfristig gegen volle Erstattung ggf. bereits gezahlter Gebühren abzusagen. Der Veranstalter bzw. Verkäufer wird sich bei Ausfall der Veranstaltung, der Dienstleistung oder des Angebotes um einen Ersatz bemühen.
Umbuchung nach Anmeldung
7.1 Kommt der Vertrag unter den Voraussetzungen der Ziffer 2.2 zustande, so werden dem Kunden die für die von ihm ausgewählte Veranstaltung, Dienstleistung oder das von ihm ausgewählte Angebot in Frage kommende Ersatzangebote unverzüglich nach Bekanntwerden und rechtzeitig vor dem ersten Termin vom Veranstalter bzw. Verkäufer in Textform mitgeteilt.
7.2 Der Kunde muss sich in diesem Fall bis spätestens 14 Tage vor dem von ihm gewünschten Termin in Textform für den entsprechenden Termin einer Veranstaltung, einer Dienstleistung oder eines Angebotes beim Veranstalter bzw. Verkäufer anmelden. Dies gilt nicht, wenn zwischen der Terminbekanntgabe und dem Durchführungstermin ein kürzerer Zeitraum als 14 Tage liegt. Für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Anmeldung beim Veranstalter bzw. Verkäufer maßgeblich.
7.3 Auf die Obliegenheit des Kunden gemäß Ziffer 7.2 wird der Veranstalter bzw. Verkäufer den Kunden zusätzlich im Zusammenhang mit der Termin-, Dienstleistungs- oder Angebotsbekanntgabe ausdrücklich in Textform hinweisen.
7.4 Meldet der Kunde sich rechtzeitig für einen bestimmten Veranstaltungstermin, eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Angebot an, so ist er an diesen Termin, diese Dienstleistung oder dieses Angebot gebunden, sofern er nicht bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Durchführungstermin in Textform gegenüber dem Veranstalter bzw. Verkäufer erklärt, stattdessen an einem anderen Termin, einer anderen Dienstleistung oder einem anderen Angebot teilnehmen zu wollen. Für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Erklärung beim Veranstalter bzw. Verkäufer maßgeblich.
7.5 Verlangt der Kunde nach Ablauf der in Ziffer 7.4 geregelten Frist eine Umbuchung auf einen anderen als den von ihm zunächst ausgewählten Termin, auf eine andere Dienstleistung oder ein anderes Angebot, so kann der Veranstalter bzw. Verkäufer bei Vornahme einer entsprechenden Umbuchung eine Aufwandsentschädigung von 150 Euro verlangen. Dem Kunden wird jedoch der Nachweis gestattet, ein Anspruch auf Entschädigung sei überhaupt nicht entstanden oder die Entschädigung sei wesentlich niedriger als die Pauschale.
8. Haftung
8.1 Der Veranstalter bzw. Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
Der Veranstalter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt:
– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
– bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
– aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Verletzt der Veranstalter bzw. Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß Ziffer 8.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Veranstalter bzw. Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen.
8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Veranstalters bzw. Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
9.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
9.2 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Österreicg, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Veranstalters bzw. Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
9.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.
B. Besondere Regelungen zum Produktpaketen
1.1 Im Rahmen Produktpaketen räumt der Veranstalter dem Kunden die Möglichkeit ein, ein Bündel von Veranstaltungen, Dienstleistungen oder Angeboten im Sinne der Ziffer 1.1 zu einem im Vergleich zu einer Einzelbuchung der jeweiligen Veranstaltungen, Dienstleistung oder des jeweiligen Angebotes günstigeren Preis zu buchen.
1.2 Die im Produktpaket enthaltenen Veranstaltungen, Dienstleistungen oder Angebote müssen vom Kunden innerhalb eines bestimmten, im entsprechenden Vertragsformular angegebenen angemessenen Zeitraums besucht werden.
1.3 Zur Teilnahme an den Veranstaltungen, der Dienstleistung oder den Angebotes innerhalb des Produktpaketes ist nur der Kunde persönlich berechtigt.
1.4 Nimmt der Kunde innerhalb des vereinbarten Zeitraums nicht alle von ihm im Rahmen des Produktpaketes gebuchten Veranstaltungen, Dienstleistungen oder Angebote wahr, so kann er die für die nicht besuchten Veranstaltungen, genutzen Dienstleistungen oder Angeboten bereits gezahlte Gebühr nicht vom Veranstalter bzw. Verkäufer zurückfordern bzw. – für den Fall, dass die Gebühr noch nicht vollständig beglichen wurde – wird er insoweit nicht von seiner Zahlungspflicht befreit. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Nichtteilnahme an den Veranstaltungen, Nichtnutzung der Dienstleistung oder des Angebotes innerhalb des vereinbarten Zeitraums nicht zu vertreten hat.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Den Veranstalte bzw. Verkäufer:
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